Про роли и состояния / Часть 2

Итак, продолжаем...

Ребёнок

Ничего не решает. За него всё решают взрослые. Сотрудника в состоянии ребёнка могут не повысить в должности, потому что он бессознательно воспринимается, как не созревший для повышения. Даже, если у него будет самая высокая экспертиза.
Но, до какого-то момента, это очень выгодная позиция. Особенно для тех, кто не любит ответственность.

Родитель

Это состояние, при котором человек думает и действует, как «всезнающий авторитет».
В «Родителя» сотрудник будет навязывать свою точку зрения и забирать ответственность. Ему кажется, что так продуктивнее, быстрее и качественнее.

Взрослый

Это роль «обычного взрослого человека», который: собирает информацию, взвешивает все «За» и «Против», оценивает последствия и принимает решения. Он строит своё общение из позиции «на равных» (без авторитетов сверху и зависимых снизу).
Применяя эту концепцию на практике – легче находить причины недопонимания в общении и управлять ситуацией.

Если интересна эта тема, рекомендую книгу Эрика Берна «Игры, в которые играют люди.